尚德機構與“春晚”相約，學習是一種信仰！

在全面轉型互聯網直播模式后的第四年，2017年的尚德機構無論從創新能力還是品牌形象上都發生了質的飛躍；而新年伊始，借助2018中央電視臺春節聯歡晚會這一舉國上下家喻戶曉的平臺展現推廣內容，可謂是將這一質變推向了新的高度。

這一“高度”所代表的，不僅是尚德機構認識到了工業與互聯網兩種文明間的巨大差異后，借助新技術手段在為用戶創造價值方面所進行的“精度”上的修正；還有通過科技與人文的加持，將“教育不是給予、而是點亮”這一理念進一步發揚光大，從而帶來了“亮度”上的增強。

　　　　亮相“春晚”，讓尚德機構“用戶觀”達到新高度

　　在2018年中央電視臺春節聯歡晚會上，尚德機構開行業先河，發布了一則短短15秒鐘的廣告。該廣告沒有像傳統廣告那樣渲染企業自身的“高大上”，而是秉承了尚德機構一貫的品牌風格——講述一個城市白領通過學習奮斗最終事業有成的美好故事，傳達出尚德機構“學習是一種信仰”的理念與精神。短短幾句簡單平實的話語——“每個時代都會犒賞會學習的人/雖然收入很不錯/我還堅持邊學習邊工作/在尚德機構學習自考本科/我相信/學習是一種信仰”；輔之以溫暖的畫面，直抵人心，令人回味的同時，更催人奮進。

這則廣告的推出，既是對2017年尚德機構弘揚“為用戶創造價值”觀的一個延續，也是為尚德機構內部取得質的飛躍標注下新的坐標高度。

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　　回顧2017年，6月舉行的公司年會將主題命名為——“我們是光”；　　而在其后6月26日舉行的首屆產品日活動中，尚德機構又提出了要成為“中國新銳的互聯網大學”的辦學目標。7月10日，在武漢舉行的“從成交到創造用戶價值”會議上，尚德機構賦予了咨詢師要成為“學習專家”、“知識使者”和 “人生伙伴”的三個新角色。

　　10月，尚德機構更是對企業LOGO進行了更換，并提出了“用科技和人文重塑教育”的新使命，以及“讓每一個人都愛上學習，并從學習中受益”的新愿景。此前的LOGO是頭五彩斑斕的公牛，創作靈感起源于西方的諺語，講的是一頭公牛闖進瓷器店會把瓷器店挑翻。公司創始人歐蓬希望，尚德機構能夠像那頭公牛一樣，勇猛進軍中國教育這個“瓷器店”，打破行業的固有形態，重新創造出一個嶄新的世界。自2003年成立至今，尚德機構所走的每一步，都是這頭公牛精神的鮮明寫照。

　　在新的LOGO中，這頭公牛身上的顏色變成了紅黃藍三個色塊。對此歐蓬指出，三個色塊分別象征著尚德機構的三股力量——藍色是學員服務端，他們是組織的開始，也是理性之源；紅色代表教學端，他們是組織的支撐，也是人文之源；黃色代表產品技術端，他們是組織的發力點，也是科技之源。新LOGO的誕生，象征著尚德機構告別過去，進化成集人文和科技力量為一身的互聯網教育機構。

　　縮短兩種文明間的“精度”差異，努力提升用戶體驗

　　從2003年創立至今，尚德機構一次次率先洞察行業發展的趨勢，應時而變，搶占先機，創新精神已深深植入進尚德機構的基因中。而從傳統面授機構向互聯網模式的成功轉型，更是由于尚德機構清楚地認識到了工業文明和互聯網文明的差異所致。

　　說起工業文明時代的教育，尚德機構有關負責人指出，由于面授教學受到人員配比不均和課程時長的限制，因此老師很難關注到每一個學生的具體需求；學員不喜歡聽某節課，通常也不好意思轉身離開——這都會影響到學生的學習體驗。

　　而互聯網文明時代的教育，在直播課堂上學生聽不懂可以立刻反饋給老師；老師在每次講解后也會進行隨堂測試，以此判斷學生對課程的掌握程度。學員一旦遇到不喜歡的課，會直接關掉網頁，系統會如實反饋學員的課程完成度以及對教師的評價，從而促進老師對課程和教學方法進行迭代。在線交互真正實現了以學員為中心的構想，有效地提升了學習的質量。

　　正像尚德機構一位負責人所說的：“工業文明時代的教育是‘干巴巴’的，一味追求效率，用戶更多的是被當作數字而不是活生生的人；缺乏交互，缺乏課程迭代；師生間仍存在老師傳授知識、學員被動接受的不平等關系；相較之下，互聯網文明時代的教育是‘濕漉漉’的，它會有溫度，會正視個體差異，更注重的是關系、交互和連接。

　　從加大科技投入到倡導人文精神，讓“點亮”的“亮度”更強

　　放眼未來，尚德機構進一步地意識到，未來教育行業的競爭將變成科技和人文實力的競爭。公司創始人歐蓬在接受媒體采訪時就表示：“尚德機構希望用科技和人文的力量，給教育行業帶去一些改變，重新創造用戶價值，重塑整個教育市場。”

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　　他同時表示，未來尚德機構會不斷加大科技和教學人員的投入，吸引越來越多優秀的青年教師、海歸派加入到尚德機構的體系中。通過科學技術和方法，讓學員的學習和考試變得更容易，這樣他們才有時間和心力去開闊眼界。

　　在加大科技含量方面，目前尚德機構組建了數百人的研發團隊，其中有很多人員來自像BAT這樣的一線互聯網公司，其他人也大多是從一線互聯網公司同臺競爭中爭取過來的名校優秀應屆畢業生。正是這只引以為傲的技術團隊，創造出立項后60天就完成APP的研發與上線，以及實現了直播、論壇、社群全線打通等的“尚德機構速度”——尚德機構正在利用互聯網的技術和產品賦能廣大學員，讓學員在尚德機構獲得更好的體驗。

　　在人文精神重塑方面，尚德機構也同樣傾注了很大的心血。尚德機構要求老師除了講課之外，還要向學員傳遞“四美三力”的價值觀。所謂“四美”，就是四項美德，即進取、堅韌、開放、影響；“三力”指的是執行力、管理力和學習力這三項能力。

　　尚德機構希望所培養的學員，以“四美”、“三力”為底線，在這個基礎上實現兩個方面的目標，一是通過學習完成考試，二是習得通識博雅；最終在科技和人文的加持下，成為一個身心健康、自我學習能力很強、人格完整的“新精英”。“這個新精英階層并不是用財富、物質和權力去體現，而是提倡無論是在困境、還是順境之中，一個人都要一直在學習，一直在成長，一直在進化”，公司創始人歐蓬說。為此，尚德機構的APP上還將上線一個名叫“眼界”的新分類，主要是匯聚通識博雅的課程，希望以此來擴展學員的視野，提升學員的人文素養。

在所有尚德機構人的努力、特別是在技術與人文的合力助推下，“為用戶創造價值”這一理念追求正在結出豐碩的果實。

這里有被學員稱為“好像有種魔力、可以讓人從心底開心從而笑對每個困難”的班主任；有教過學員不輕易放棄、甚至自己為學員墊錢進行報名的學習規劃師；有學員都退學了，還義務幫助學員做學習規劃、講解知識點，最終學員想清楚了又重新報名并順利通過考試的老師等等。其實，這樣的例子在尚德機構舉不勝舉。在尚德機構APP首頁名為“美好的事情正在發生”的主題論壇中，就有很多學員留下了他們的感言：有的學員說自己獲得了證書后，高興的在辦公室里跳來跳去，說終于活成了自己喜歡的樣子；還有的學員用了一個很細致的場景，說隔著屏幕都能感受到你們的溫暖——這一切正如尚德機構創始人歐蓬當初所預見的那樣：“當我們搭建好框架、設置好初始條件后，只要模式是正確的，它自己就能生長出很多意想不到的美好。”

此次亮相中央電視臺春節聯歡晚會這個全球華人矚目的平臺，一方面，讓尚德機構“學習是一種信仰”的理念得到了更廣泛的傳播；但同時，它也對更加走向公眾視野的尚德機構人自身提出了更高的要求。而這，也許是此次亮相中央電視臺春節聯歡晚會的另一個價值所在。相信敢于“亮劍”、認準了“為用戶創造價值”航向的尚德機構人，必將更加創新進取、砥礪前行。